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門市選購

專業配置規劃與客製的服務

 「ESTEL」的細緻度與時尚感,一眼就能看出國際頂級家居品牌的美學,精品傢俱細緻的美氛與您重視的生活態度及時尚風格巧妙的融合,您的欣賞與蒞臨將是我們的榮幸。

服務流程

1st step 洽談與溝通

前來門市參觀並瞭解品牌風格,規劃顧問瞭解您的需求後,提供您最適切的建議,並將進一步確認居家規劃的平面配置。

2nd step 到府丈量服務

除了已有需求空間的居家尺寸圖外,我們能到府丈量更精確的尺寸,以更瞭解空間的背景條件與需求的吻合度,提供評估搭配性與客觀的風格建議。

3rd step 規劃與簽約

依原有的空間風格與配色,提供專業的平面規劃與配置建議。確認需求與價格後將簽署正式買賣合約,並預估商品到貨日期,以確保雙方權益。

4th step 到貨定位與安裝

到貨前兩週貼心的提醒通知,使您更有時間彈性的安排。資深專業的服務執行團隊,將商品送至府並完成安裝、定位後,即開始售後服務保固。當客戶交付空間規劃託付,即啟動我們專業服務流程的執行開關,讓每一位客戶能享有專業到位的專屬服務,這些是我們提供客戶保障與承諾,我們的用心可以讓您放心。

產品保證

ESTEL對於生態環境的永續經營皆相當重視,精心挑選合乎環保的建材,如可回收再製的金屬、玻璃及循環使用的木材,木頭來自國際保護標準管理的森林並通過FSC®認證。挑選以太陽能光電系統發展的低碳家具製造廠,供應商的選擇皆以擁有環保認證,如UNI EN ISO 140011或FSC的商家為主;考量永續經營的循環,生產方便拆解及易回收利用的家具。

供貨與售後服務

商品的供貨期間一般為四至六個月,如果您屬意門市陳列的新品,可以讓您不必等待就提供您選購外,其他商品或現場數量不足的單品,在我們與您簽訂購買合約後將為您專屬訂購,並於限期內確認商品到貨時間,且提供與原廠相同的保固範圍。

 

大安旗艦店 營業時間:上午 10:00 - 晚上 19:00  Tel : (02) 2325-7380
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竹北門市店 營業時間:上午 11:00 - 晚上 21:00  Tel : (03) 667-5037
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